国内发货至亚马逊海外仓全流程操作指南
国内发货至亚马逊海外仓全流程操作指南
一、发货前准备：兵马未动，粮草先行
1. 联系泰睿了解运输事宜
2. 商品合规性检查
产品认证：
美国站：电子产品需 FCC 认证、UL 安全认证；儿童产品需 CPSIA 检测；食品类需 FDA 注册
欧盟站：需 CE 认证、EORI 号和 VAT 税号；玩具类需 EN71 认证
日本站：需 PSE 认证、JIS 标准和 JCT 税号
禁运品排查：避免发送锂电池 (无 UN38.3 认证)、液体 (单瓶 > 5L)、侵权品、危险品等
二、FBA 发货操作：系统流程详解
1. 创建发货计划
登录卖家中心→库存→管理亚马逊库存→选择商品→点击 “发 / 补货”
填写发货地址 (国内仓库)、目标市场和商品数量
选择 FBA 仓库 (可接受系统分仓或自行选择)
设置包装类型 (单个 / 混装)，填写商品尺寸重量
生成FBA 货件编号(唯一识别码) 和外箱标签
2. 标签打印与粘贴
产品标签：每个商品必须贴FNSKU 标签(非 UPC 码)，使用激光 / 热敏打印机 (300dpi)，标签尺寸约 7.5×7.5cm，贴于商品正面中央
外箱标签：
每箱至少贴 2 个 FBA 标签 (侧面 / 顶部，避开封口)
必须标注 “Made in China” 和 “Ship From: China”
使用防水标签纸，确保运输中不脱落
三、商品包装：细节决定成败
1. 标准包装要求
尺寸限制：单边≤63.5cm (超过需打托盘)；围长 (最长边 + 2× 次长边)≤260cm
重量限制：单箱≤22.5kg (15-23kg 需贴 “Team Lift” 标签)；珠宝类≤18kg
纸箱选择：坚固双层瓦楞纸箱，禁用二手 / 破损箱，接缝处胶带宽度≤5cm (2025 新规)
2. 特殊商品包装
易碎品：气泡膜 / 气柱全方位包裹，外箱贴 “易碎” 标识
液体类：二次密封，防漏包装，贴 “向上箭头” 标识，标注净含量 + 毛重
带电产品：电池绝缘保护，单独包装，标注 UN38.3 测试报告编号 (锂电池)
尖锐物品：加护角或边缘保护，防刺穿包装
四、物流选择：时效与成本的平衡艺术
库存 < 7 天销量：优先空运，避免断货影响排名
季节性商品：”海运铺底 (70%)+ 空运应急 (30%)” 组合策略
新品上架：小批量空运测试市场，再决定大批量海运策略
五、头程运输：全链路操作详解
1. 物流商选择标准
资质验证：营业执照、国际物流资质、FBA 头程经验 (优先选择合作 2 年以上的)
服务能力：
是否提供双清包税(DDP) 服务 (推荐，可避免清关问题)
国内提货、仓储、贴标、报关一站式服务
目的国是否有自有清关行 (非依赖 “灰色渠道”)
技术支持：提供物流追踪系统，全程可视化监控
2. 操作流程
签约确认：与物流商签订合同，明确运费、税费、时效和责任划分
货物交付：
提前预约提货时间，准备商业发票、装箱单和报关资料
随货附发货计划打印件和箱内产品明细
出口报关：物流商办理，提供申报要素 (材质、用途、品牌) 和认证文件副本
国际运输：
空运：订舱→装机→目的国机场
海运：装柜→起运→目的港 (约 12-45 天不等)
六、目的国清关：关键环节把控
1. 必备清关文件
商业发票 (含 HTS 编码)、装箱单、提单 / 运单
原产地证 (如 FORM A，可享关税优惠)
产品认证证书 (FDA/FCC/CE 等) 副本
进口许可证 (特殊品类需要)
2. 清关模式选择
DDP (完税后交货)：物流商全程负责清关缴税，收件人无需操作，推荐使用
DDU (未完税交货)：收件人需自行缴纳关税，适合有进口资质的企业
欧盟站：必须提供 EORI 号和 VAT 税号；美国站：需提供 ISF 申报 (装船前 48 小时)
七、FBA 入库：终点亦是起点
1. 预约入库
物流商向亚马逊提交预约申请，获取入库窗口
旺季提前 1-2 周预约，避免排队等待
确认预约信息与实际货物一致，包括数量、重量、尺寸
2. 货物接收与上架
验收流程：
亚马逊扫描 FBA 标签，核对数量和状态
随机开箱抽检 (约 5%)，检查包装和标签完整性
合格品录入系统，分配库位 (BIN 码) 并上架
上架时间：一般 1-7 个工作日完成，可在卖家后台 “货件处理进度” 查询
八、常见问题与解决方案
1. 货物被 FBA 拒收的 6 大原因及对策
拒收原因 解决方案
标签不规范 使用工业级打印机重贴 FNSKU 标签，确保清晰可扫描
包装破损 加固包装，使用专业填充物，确保运输安全
尺寸 / 重量超标 重新分箱，超重货贴 “Team Lift” 标签，超尺寸打托盘
认证缺失 提前 7 天上传所需认证，确保产品合规
标签脱落 使用防水标签 + 加固粘贴，避免覆盖胶带区域
货件信息不符 重新核对系统数据与实际货物，确保完全一致
2. 入库延误处理
联系泰睿物流商：确认是否在预约窗口送达，是否遇到清关问题
开 Case 给亚马逊：提供货件 ID 和 ASIN，请求加速处理
临时方案：将部分库存先存放在海外仓，待 FBA 有库容时再调拨
九、成本优化：提升利润的关键
1. 物流成本控制
批量发货：合并多个小批次为大货件，降低单位运费
合理分仓：接受亚马逊分仓服务 (IPS)，减少总运费
淡旺季策略：
淡季 (1-6 月)：优先海运，大幅降低成本
旺季 (7-12 月)：”海运 + 空运” 组合，避免断货风险
2. 其他优化点
标签预检：发货前专人核对标签，避免因标签问题导致的拒收和重发
海外仓中转：
提前将部分货物存放在目的国海外仓
FBA 库存不足时快速调拨 (比从国内发货快 10-15 天)
适合季节性产品和多平台卖家
十、总结：打造高效跨境物流体系
国内发货至亚马逊海外仓是一个系统工程，核心在于合规操作 + 精准包装 + 物流优化的有机结合。建议卖家建立标准化流程：
准备阶段：产品认证 + 合规检查 + 标签设计
操作阶段：创建货件 + 精确包装 + 物流选择
监控阶段：全程追踪 + 异常预警 + 及时处理
优化阶段：成本分析 + 供应商评估 + 流程迭代
最后提醒：FBA 是提升转化率的利器 (平均提升 30%)，但操作不当会导致成本激增甚至账号风险。建议新手卖家先从小批量 (50-100 件) 开始，熟悉流程后再逐步扩大规模，循序渐进打造高效跨境物流体系，为拓展全球市场奠定坚实基础。
下一步行动建议：
制定《FBA 发货操作清单》，确保每个环节不遗漏
选择 1-2 款主力产品进行 FBA 发货测试
建立物流商 KPI 评估体系，定期优化合作伙伴
